POSTE VISÉ
Chargé d’affaires comptes intégrateurs
Mission visée
Développer, suivre et faire grandir des comptes intégrateurs OEM dans un contexte international
Expertises transférables
Vente technique, relation partenaires, CRM, démonstrations, formation clients, reporting
Orientation
Produits complexes, logiciels d’analyse, instruments scientifiques : microscopes, profilomètres, spectroscopie
Expérience
Profil commercial et technique, je sais créer du lien, comprendre un besoin complexe, structurer une réponse claire et accompagner un partenaire dans la durée. Mon parcours relie la culture biomédicale, la vente consultative, la formation client, la coordination de projets et la valorisation de solutions numériques ou logicielles dans des environnements exigeants.
Le poste de chargé d’affaires intégrateurs demande exactement ce que j’aime faire : comprendre un produit exigeant, parler avec des interlocuteurs techniques, entretenir une relation de confiance, remonter les signaux terrain vers le support technique, le marketing ou le juridique, puis transformer l’information en actions commerciales utiles.
Je peux contribuer au développement de comptes partenaires en gardant le bon équilibre : diplomatie dans la relation, ténacité dans le suivi, rigueur dans le CRM et clarté dans le reporting. Le commerce, c’est de la confiance organisée — et un bon CRM, c’est la mémoire de cette confiance.
Comptes OEM
CRM & reporting
Démonstrations produit
Formation clients
Support technique
Veille partenaires
Salons internationaux
Anglais pro
Parcours professionnel
Consultant digitalisation / formateur — vente consultative, formation clients et solutions numériques
Avantage Digital | Conseil / Formation / Solutions digitales | Paris / Besançon
2021 — À ce jour
- Analyse des besoins clients, structuration d’offres, démonstrations, argumentaires et supports d’aide à la décision.
- Accompagnement de dirigeants, équipes et partenaires dans l’appropriation de solutions digitales et d’outils complexes.
- Gestion de la relation client dans la durée : cadrage, suivi, relances, reporting, priorisation et satisfaction.
- Création de supports de démonstration, documents commerciaux, contenus de formation et environnements de présentation.
- Animation d’ateliers et de formations clients sur des sujets techniques, digitaux et commerciaux.
- Veille active sur les outils numériques, l’IA, les usages métiers, les opportunités commerciales et les signaux marché.
Résultats et réussites
- Développement d’offres et de supports permettant d’expliquer simplement des solutions complexes.
- Capacité à transformer une information technique en discours client clair, rassurant et orienté décision.
- Mise en place de suivis structurés, relances, CRM opérationnel et accompagnement post-déploiement.
Chargé de projets & co-développement — comptes clients, coordination et performance
Louis Vuitton / Surfaces Synergie Luxe | Maîche
2019 — 2020
- Suivi de projets complexes dans un environnement exigeant, avec coordination des interlocuteurs, délais, qualité et priorités.
- Relation avec des comptes clients, compréhension des besoins, suivi des engagements et reporting régulier.
- Lecture et structuration de cahiers des charges, remontée d’informations terrain et résolution de points bloquants.
- Contribution au développement commercial, à l’amélioration continue et à la satisfaction des parties prenantes.
Résultats et réussites
- Augmentation de la part de marché des produits de 16 %.
- Captation de 3 nouveaux comptes clients clés.
- Passage de 1 à 10 projets par trimestre, avec suivi structuré des priorités.
Coordinateur marketing digital — logiciel, CRM, contenus et génération de leads
Algo’tech | Éditeur logiciel | Paris - Biarritz
2016 — 2018
- Structuration de contenus, supports commerciaux et messages produits pour un éditeur logiciel B2B.
- Production de newsletters, contenus web, supports d’information, campagnes et outils de valorisation de l’offre.
- Suivi des actions dans le CRM, contribution à la génération de leads et amélioration de la diffusion commerciale.
- Contribution à la lisibilité de l’offre logicielle, à la médiatisation du produit et à la performance commerciale.
Résultats et réussites
- Mise en place d’une plateforme de marque et de supports commerciaux cohérents.
- Création de contenus plus clairs, plus engageants et adaptés à la vente de solutions logicielles.
- Amélioration mesurable de la lisibilité de l’offre, du suivi CRM et de la génération de leads.
